Panduan
Jadikan senarai harga anda soalan lazim
Senarai harga menyatakan kos. Pelanggan bertanya apa yang termasuk, berapa lama, dan apa berlaku jika ada masalah. Tulis jawapannya sekali.
MinA1 minit bacaanDikemas kini 2026-10-02
Mulakan daripada soalan sebenar
Semak mesej sebulan lalu dan salin setiap soalan pelanggan. Kumpulkan yang sama. Sepuluh kumpulan teratas ialah soalan lazim anda.
Satu soalan, satu jawapan ringkas
- Jawab dalam dua tiga ayat
- Gunakan perkataan pelanggan
- Berikan angka: harga, hari, waktu
- Nyatakan langkah seterusnya
Tulis kes-kes khas
Deposit, pembatalan, perubahan saat akhir, bayaran balik, penghantaran luar kawasan.
Simpan di satu tempat dan kemas kini
Apabila harga berubah, kemas kini pada hari yang sama.
Dengan AAAAI
Berikan soalan lazim kepada AAAAI sekali dan setiap pekerja menggunakannya; anda menentukan apa yang boleh dilihat pelanggan.
Soalan
Berapa panjang soalan lazim?
Mulakan dengan sepuluh soalan paling kerap.
Patutkah kos dan terma pembekal dimasukkan?
Simpan secara dalaman. AAAAI membolehkan bahan ditanda untuk pasukan sahaja.